Şartlar Ve Koşullar

Maddeler.

• Gizliliğiniz

Gizliliğinizi korumak bizim ve Hızlı Para Gönder için çok önemlidir. Hesap bilgileriniz, posta veya e-posta adresleriniz, yasalar uyarınca gerekli olduğu durumlar ve Birlesik Ödeme'nin Gizlilik Politikasında belirtildiği durumlar dışında kimseye açıklanmamaktadır. Tarayıcınız ile Platform arasındaki hassas bilgiler, Güvenli Soket Katmanı (SSL) kullanılarak şifrelenmiş halde aktarılmaktadır. Hassas bilgileri iletirken, daima tarayıcınızın Hizmet Websitesi sertifikasını doğrulayabildiğinden emin olmalısınız.

• Uygunluk ve Kayıt

Hizmeti kullanabilmek için öncelikle Platforma kayıt olmanız ve Hızlı Para Gönder tarafından belirtildiği şekilde kendi hesabınızı (“Hesap”) oluşturmalısınız. Kayıt ve Hizmet kullanımım kapsamında,: 2.1 Gerçek kişi olduğumu (işletme ve/veya tüzel kişilik olmadığımı); 2.2 En az 18 yaşında olduğumu, sözleşme yapabilecek ve yasal olarak taahhüt altına girip söz konusu sözleşmelerle kendimi bağlayacaktemyiz kudretine sahip olduğumu; 2.3 Adı açıklanmamış bir müvekkil veya üçüncü taraf bir lehtar adına hareket etmediğimi; 2.4 Bu Sözleşmeyi akdetme konusunda tam yetkiye sahip olduğumu; 2.5 Türkiye'de bulunan bir Türk bankasında adımaa düzenlenmiş ve üzerinde yasal yetki ve kontrole sahip olduğum ve Hizmeti kullanarak gerçekleştireceğim para transferi işlemlerinde para kaynağı olarak kullanacağım bir banka hesabım olduğunu; 2.6 Adı açıklanmamış bir müvekkil veya üçüncü taraf bir lehtar adına hareket eden bir temsilci/acenta olmadığımı; 2.7 Hizmetlere kaydolarak, işbu Sözleşmeyi akdederek ve/veya bu Sözleşmenin herhangi bir bölümünü ifa ederek ya da Hizmeti kullanarak herhangi bir yasa veya yönetmeliği ihlal etmediğimi; 2.8 Kaydım ve Hizmeti kullanımım kapsamında tarafımca sağlanan tüm bilgilerin doğru ve eksiksiz olduğunu ve bu bilgilerde meydana gelecek tüm değişiklikleri yazılı olarak derhal BÖH’e bildirmeyi taahhüt ettiğimi; 2.9 Kayıt sırasında sağladığınız iletişim bilgilerinizin doğru ve güncel olmasını sağlayacağınızı beyan ve taahhüt etmektesiniz. BÖH’ün, bu iletişim bilgilerini, işbu Sözleşme kapsamında veya Hizmet ile bağlantılı olarak gerekli olduğu hallerde benimle iletişim kurmak için kullanacağını, iletişim bilgilerimi, Platformda bulunan hesabıma giriş yaparak veya BÖH müşteri desteğine başvurarak istediğim zaman güncelleyebileceğimi bildiğimi

• İşlem Geçmişi

Platforma giriş yaparak ve "Hesap" sekmesine tıklayarak, gerçekleştirilmiş ödeme işlemleriniz ve Hesabınız ile ilgili diğer bilgilere erişebilirsiniz.

• Çoklu Hesaplar

BÖH, güvenlik ve kullanıcı kimlik tespiti gereksinimleri nedeniyle aynı kullanıcı için birden fazla hesap oluşturulmasına izin vermez. Birden fazla hesabın olduğu tespit edilmesi halinde BÖH, bu hesapları bildirimde bulunmaksızın kapatma veya birleştirme hakkını saklı tutar.

• Kimlik Tespiti ve Doğrulama Süreci

Türk hukuku ve ilgili Mevzuat uyarınca, hükümetlere terörün finansmanı ve kara para aklama faaliyetleriyle mücadelelerinde yardımcı olmak ve size Hizmet sunabilmemiz için sizi tanımlayan bilgileri (işleminize dahil olacak tüm tarafları da kapsayacak şekilde, örneğin işleminizdeki alıcı) almamız, doğrulamamız ve kaydetmemiz gerekmektedir. Bu sizin için ne anlama geliyor? Hizmetimizi kullandığınızda, kimliğinizi tespit edebilmemiz için zaman zaman yetkili Türk makamları tarafından, yürülükteki Türk mevzuatı uyarınca, istenen ad/soyad, doğum tarihi, uyruk, ikamet adresi, T.C kimlik numarası veya yabancılar için kimlik numarası, telefon numarası, e-posta adresi gibi bilgilerinizi ve gerekli olabilecek diğer bilgileri vermeniz gerekecektir. Tarafımızca kabul edilebilir formatta belge sunmanız istenebilir. Bu belgeler, kimlik kartınızın, pasaportunuzun veya diğer resmi makamlarca verilen fotoğraflı kimlik belgelerinin ve nerede ikamet ettiğinizi kanıtlayan belgelerin bir kopyası ve Hizmetimizi kullanarak transfer ettiğiniz paranın kaynağına dair kanıtlar olabilir. Transfer işleminizi tamamlayabilmemizden önce ek sorularımız veya daha fazla bilgi talebimiz olması durumunda da sizinle iletişime geçebiliriz. Üyelik başvurusu sırasında, doğrulama işlemini Hızlı Para Gönder ile birlikte verdiğiniz kimlik bilgilerinizi (ad, soyad, doğum tarihi, uyruk, Türk vatandaşları için T.C kimlik numarası, yabancı uyruklular için yabancı kimlik numarası) kullanarak gerçekleştireceğiz ve bilgilerinizi doğrulamak için muhtelif devlet ve özel veri tabanlarına erişim hakkımız saklıdır. Yukarıda belirtilenler doğrultusunda, kimlik tespiti ve doğrulama sürecinin BÖH ve/veya Hızlı Para Gönder tarafından yapılmasına izin verdiğimi, ve ilgili süreci onayladığımı, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ve ilgili mevzuat kapsamında kişisel verilerimin BÖH tarafından esas “finansal hizmet sağlayıcısı” olarak ve/veya Hızlı Para Gönder tarafından “hizmet sağlayıcı” olarak işlemesini açıkça kabul ettiğimi beyan ve taahhüt ederim.

• Hizmetin Tanımı

Hizmet, Türk Lirası (TL) cinsinden bize ödenen paraların Türkiye'den diğer ülkelerdeki alıcılara (“Alıcı(lar)”) aktarılmasına ve TL dışındaki bir para biriminde ödenmesine olanak sağlamaktadır (“İşlem”). Paralar, Alıcılara elektronik para transferi, banka havalesi veya diğer elektronik yöntemlerle iletilmektedir. Burada açıklanan Hizmet, herhangi bir zamanda, bildirimde bulunmak suretiyle tarafımızca değiştirilebilir. Hepsinden önemlisi, herhangi bir zamanda, herhangi bir kullanıcıyı kabul etmemek ve/veya herhangi bir İşlemi tamamlamamak hakkını saklı tutarız.

• Ödeme Yöntemleri

Sadece elektronik para transferi, banka havalesi veya diğer elektronik yöntemlerle bir Türk bankasında Türk Lirası cinsinden adınıza açılmış bir hesaptan yapılan ödemeleri kabul ediyoruz. Nakit, posta çeki veya elektronik çek gibi başka hiçbir ödeme yöntemi kesinlikle kabul edilmemektedir. İşleminize ilişkin emri Platformda doldurmanızdan ve kimliğinizin doğrulanıp onaylanmasından sonra, yerel banka hesabımıza transfer yapmanız için gerekli bilgiler tarafınıza sağlanacaktır. Paranın doğrudan Türkiye'deki kendi Türk banka hesabınızdan gönderilmesi sağlanacaktır. Ödemenin başkasının banka hesabından gönderilmesi kabul edilmeyecek olup söz konusu para, havale işleminin başlatıldığı banka hesabına iade edilecek ve İşleminiz ödenmemiş kabul edilecektir. Ödeme, işbu Sözleşme’de belirtilen masraf ve ücretlerimizi içerecek şekilde İşlemin toplam tutarına karşılık gelmelidir. Elimize işbu Sözleşme’de belirtilen masraf ve ücretlerimizi içerecek şekilde, İşlemde tespit edilenden farklı bir tutar geçmesi durumunda, İşleminize devam edemeyecek ve iptal etmek zorunda kalacağız. Platform üzerinde verilen her yeni İşlem emri, İşleme ilişkin ödeme alınıncaya kadar pasif olacaktır. Daha sonra, işbu Sözleşme’de anlaşılan ücretler düşüldükten sonra, para yabancı para birimine dönüştürülecek ve Alıcıya teslim edilecektir. Bir İşlemi hazırlarken, sağladığınız bilgilerin doğru ve eksiksiz olduğundan emin olmalısınız. Sağladığım bilgilerin yanlış olması nedeniyle yanlış bir Alıcıya gönderilen paralardan BÖH ve/veya Hızlı Para Gönder’ın sorumlu olmadığını kabul, beyan ve taahhüt ederim.

• Genel Şartlar

Yazışmalar. Tarafınıza yazılı olarak bazı bilgileri vermemiz gerekiyor. Bu Sözleşmeyi kabul ederek, gerek e-posta gerekse Platformda bildirimler göndererek BÖH ve/veya Hızlı Para Gönder’ın benimle elektronik olarak iletişim kurabileceğini kabul ettim. Kontrolümüz Dışındaki Olaylar. Mevzuat değişikliği, bir Mücbir Sebep olayı, bir para biriminin iptali veya bir ülkeye veya lehtara yaptırım uygulanması gibi kontrolümüz dışında meydana gelen nedenlerle bu Sözleşme kapsamındaki yükümlülüklerimizi yerine getiremememiz durumunda, makul olan en kısa sürede tarafınızı bilgilendirip bu Sözleşme kapsamındaki yükümlülüklerimizi yerine getiremediğimiz için tarafınızca ödenen paraların iadesini sağlamak için tüm makul çabayı göstereceğiz. Yükümlülüklerimizi yerine getiremediğimiz durumlarda ne BÖH ne de Hızlı Para Gönder'ın tarafınıza karşı herhangi bir yükümlülüğü olmayacaktır. Şikayetler. Size en yüksek standartlarda hizmet sunmaya büyük önem veriyoruz. Tüm hizmetlerimiz ve faaliyetlerimiz, BDDK tarafından denetlenmektedir. Bunu başaramadığımızı düşünürseniz buraya tıklayarak şikayet prosedürümüz hakkında bilgi alabilirsiniz. Sözleşmenin Bütünlüğü. Bu Sözleşme ve Sözleşmede açıkça atıfta bulunulan her tür belge siz, BÖH ve Hızlı Para Gönder arasındaki tüm mutabakatı teşkil etmekte ve aramızdaki önceki tüm görüşmelerin, yazışmaların, düzenlemelerin veya mutabakatların yerini almaktadır. Tabi Olunan Kanun ve Yargı Yeri. Bu Sözleşmenin ve her bir maddesi ve maddesinin her bir bölümünün hazırlanması, geçerliliği, ifası ve yorumlanması ile Hizmetin sunulması ve Hizmetin sunulmasından doğan her tür anlaşmazlık veya hak talebi Türk hukukuna tabidir. Sözleşmeden ve Hizmetten doğan veya bunlarla bağlantılı olarak ortaya çıkan her tür ihtilaf veya şikâyetleriniz için İstanbul (Merkez) Tüketici Mahkemeleri veya İstanbul Tüketici Hakem Heyetlerine başvurabilirsiniz.